Notre histoire
Entreprise familiale, notre société a parcouru un long chemin !
1996
Distribution automatique de café ECS
L'histoire a commencé dans un garage à Burlington, en Ontario.
Avec un emploi à temps plein et un bébé à la maison, Neil Madden a lancé une entreprise de distributeurs automatiques à temps partiel depuis son garage en 1996. Après le travail, il partait réapprovisionner ses distributeurs tous les jours.
2000
L'heure du café
Ajout des services de café. En 2000, après avoir quitté son emploi, Neil a ajouté les services de café à l'entreprise, embauché notre premier employé qui travaille toujours avec nous aujourd'hui. Nous avons également créé le premier catalogue de café en ligne au Canada.
2008
Le grand Changement
E-commerce et vente au détail. En 2007, nous avons relancé notre boutique en ligne, et en 2008, nous avons ouvert au public, constitué notre entreprise et acquis une entreprise de services de café. Cela a marqué le début de la diversification des canaux d'affaires pour ECS Coffee.
2012
Développement dans le secteur du commerce de détail.
Alors que notre commerce de détail de café et notre entreprise de commerce électronique se développaient, nous avons ajouté quatre emplacements en un an et plus de 70 employés. Nous avons été reconnus comme l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au Canada par le magazine PROFIT en 2013, et de nouveau en 2014. Grâce à la popularité du café à portion individuelle, nous sommes devenus connus comme LE magasin pour les K-Cups Keurig et Tassimo. Nos clients adoraient nos boîtes de K-Cups à mélanger et assortir (qui sont toujours offertes dans nos magasins de détail aujourd'hui !), et ECS Coffee était décrit comme étant un magasin de bonbons pour les amateurs de café.
2018
Retour au café
Nous avons acquis une entreprise de distribution, nous nous sommes recentrés sur notre cœur de métier (le café) et avons ajouté un centre de services interne pour les équipements de café commerciaux et de détail. Nous avons repensé notre activité de vente au détail et nous sommes réalignés avec un nouveau centre de distribution. Nous avons élargi notre catalogue de cafés pour nous concentrer non seulement sur le café, mais sur tout ce dont vous auriez besoin pour créer une expérience café incroyable et agréable - des machines à expresso et grains de spécialité aux cafetières à portion individuelle et capsules K-Cup®.
2022
Centré sur le café
Nous connaissons le café. Nous offrons des expériences café. Désormais avec le plus grand magasin en ligne de café et d'équipement à espresso au Canada, des services de vente au détail, de torréfaction et de distribution de café à la fine pointe de la technologie, ainsi que des services de café pour bureaux, ECS Coffee est devenu le leader du café au Canada. En plus de torréfier du café quotidiennement et de fournir au Canada la plus vaste sélection d'équipement pour café et espresso, nos experts en café nous distinguent des autres. Dans notre magasin de détail et à travers nos vidéos de démonstration sur notre chaîne YouTube, nous visons à vous informer de tout ce dont vous avez besoin pour créer la meilleure expérience de café et d'espresso pour votre maison ou votre bureau.
2023 - aujourd'hui
Magasin phare et garantie
Avec l'ajout de notre magasin phare de 7500 pieds carrés à Etobicoke, ainsi que de 9 techniciens de service et de garantie internes, notre ECS est devenu le choix de confiance des Canadiens et des fabricants pour représenter leurs marques. Apprenez sur la plus grande chaîne Youtube de café au Canada, participez à nos cours en magasin, essayez l'équipement dans nos salles d'exposition, procurez-vous votre café fraîchement torréfié préféré auprès de plus de 50 torréfacteurs, obtenez des conseils d'experts et, en cas de problème, travaillez avec des techniciens formés en usine !
