politique de confidentialité

Nous sommes des consommateurs comme vous et nous accordons la priorité à la protection de la vie privée. Toutes les informations fournies par nos clients sont traitées avec la plus stricte confidentialité à tout moment. Ce site a été construit avec Shopify, et Shopify est conforme au plus haut niveau de normes PCI (Payment Card Industry). Nous n'utilisons jamais les adresses électroniques que vous nous avez fournies à des fins de marketing au-delà de l'achat initial, à moins que vous ne choisissiez de vous inscrire à notre newsletter. De plus, nous n'utilisons jamais votre numéro de téléphone portable à moins que vous ne choisissiez de vous inscrire à notre newsletter par SMS. Vous pouvez vous désabonner de nos newsletters par e-mail et par SMS à tout moment.

Utilisation des informations vous concernant

Nous recueillons et utilisons des informations personnelles, notamment : le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail afin de :

• Répondre aux questions ou aux demandes que vous avez soumises.
• Traiter les commandes ou les candidatures que vous avez soumises.
• Administrer ou exécuter autrement nos obligations en relation avec tout accord que vous avez avec nous.
• Anticiper et résoudre les problèmes liés à tout produit ou service qui vous est fourni.
• Vous fournir des rappels de suivi pour les offres associées à l'achat effectué.
• Mieux adapter et améliorer les fonctionnalités des produits et services.

Cookies

Lorsque vous visitez notre site web, nous envoyons un ou plusieurs cookies à votre ordinateur ou autre appareil. Nous pouvons également utiliser des cookies dans les e-mails que vous recevez de notre part, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont également utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS. Un cookie est un petit fichier de données qui est placé sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Un cookie de session expire immédiatement lorsque vous mettez fin à votre session (c'est-à-dire que vous fermez votre navigateur). Un cookie persistant stocke des informations sur le disque dur de sorte que lorsque vous mettez fin à votre session et revenez sur le même site web à une date ultérieure, les informations du cookie sont toujours disponibles. Généralement, nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de notre service lorsque vous visitez notre site web et d'autres sites web qui vous intéressent. Nous utilisons également des cookies pour nous rappeler qui vous êtes, adapter nos produits, services et publicités à vos intérêts personnels et à ceux des autres, traiter votre commande, suivre votre statut dans nos promotions, concours et/ou analyser vos habitudes de visite. Certains de nos fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies et collecter des informations en notre nom. Notre contrat avec eux leur interdit de partager ces informations avec quiconque autre que nous ou nos autres fournisseurs de services. Cependant, nous respectons votre droit de choisir si vous souhaitez être inclus dans de tels services. Vous pouvez demander que nous supprimions vos informations de notre site web à tout moment. De plus, dans le cadre des services qu'ils nous fournissent, certains de nos fournisseurs de services peuvent travailler avec des tiers qui peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations anonymes afin d'adapter la publicité pour vous et d'autres personnes ailleurs sur Internet. Ces tiers n'ont accès à aucune information de contact vous concernant. Si vous souhaitez refuser complètement les cookies, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie vous est envoyé, vous donnant la possibilité de décider si vous l'acceptez ou non. Cependant, certaines fonctionnalités de nos sites web ou d'autres services peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies.

Sécurité

Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations qui nous sont transmises. Pour protéger vos informations qui nous sont transmises par voie électronique, nos sites web utilisent le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Le protocole SSL crypte votre numéro de carte de crédit, votre nom et votre adresse afin que nous soyons les seuls à pouvoir décoder vos informations. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations de contact, dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas la sécurité des informations que vous transmettez à ou depuis notre site web, et vous le faites à vos propres risques.

Liens vers des sites Web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web exploités et maintenus par des tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les politiques de confidentialité de ces sites web liés peuvent être différentes de notre politique de confidentialité. Vous accédez à ces sites web liés à vos propres risques. Vous devriez toujours lire la politique de confidentialité d'un site web lié avant de divulguer l'une de vos informations sur ce site web.

Modifications de la politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité en tout ou en partie, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site web, le cas échéant. Ces modifications entreront en vigueur à la date d'entrée en vigueur indiquée dans l'avis et à la fin de la politique de confidentialité révisée. La nouvelle politique s'appliquera à tous les utilisateurs actuels et passés de notre site web et remplacera toutes les politiques antérieures qui sont incompatibles. Votre utilisation continue de notre site web ou d'autres services constitue votre acceptation des pratiques décrites dans la politique de confidentialité révisée.

Notes additionnelles

Toutefois, sauf disposition contraire de la présente politique de confidentialité, nous ne divulguerons aucune information permettant de vous identifier personnellement sans votre autorisation, à moins que nous n'y soyons légalement autorisés ou requis (par exemple, si nous y sommes tenus par un processus juridique ou à des fins de prévention de la fraude ou d'autres crimes) ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour protéger et/ou défendre nos droits, nos obligations contractuelles avec les fournisseurs, nos biens ou notre sécurité personnelle et ceux de nos utilisateurs/clients, etc.

Dans le cas où notre société, ou une partie de celle-ci, est acquise par une autre société, cette société peut utiliser vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

En soumettant des informations personnelles à ECS Coffee Inc., vous signifiez que vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec un terme de cette politique, veuillez ne pas fournir d'informations personnelles à ECS Coffee Inc.

En soumettant des informations personnelles à ECS Coffee Inc., vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser et divulguer ces informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et tel que permis ou requis par la loi. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à certaines des finalités identifiées à tout moment en nous contactant par e-mail à webdesk@ecscoffee.com ou en appelant le 1-800-263-3890.

Date d'entrée en vigueur : 25 avril 2023