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Conditions générales

  • Introduction
  • Règles d'utilisation
  • Informations sur les produits, prix et disponibilité
  • Nom d'utilisateur et mot de passe
  • Restrictions d'utilisation
  • Utilisation personnelle
  • Soumissions et commentaires
  • Garanties et limitation de responsabilité
  • Propriété intellectuelle
  • Indemnité
  • Recours
  • Logiciels malveillants et/ou virus
  • politique de confidentialité
  • Programme de récompenses Brew Bucks
  • Conditions d'utilisation des appareils mobiles
  • Introduction


    Ces conditions peuvent être modifiées lorsque cela est jugé nécessaire, assurez-vous donc de les vérifier périodiquement car votre utilisation continue du site signifie votre acceptation de tout élément modifié.

    Votre utilisation de ce site Web, du site Facebook ou de tout autre réseau social (collectivement, le « site ») détenu et/ou exploité par ECS Coffee Inc. constitue votre acceptation des conditions suivantes. Veuillez vous familiariser avec elles. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez cesser d'utiliser ce site.

    Règles d'utilisation


    Vous acceptez également de ne pas adopter de comportement interdit lors de l'utilisation de ce site. À titre d'illustration et non de limitation, les comportements interdits incluent les suivants :

    • Les utilisateurs de ce site doivent être âgés de dix-huit (18) ans ou plus, ou avoir le consentement d'un tuteur/parent ;
    • Tenter d’accéder à une zone du site à laquelle vous n’êtes pas autorisé à accéder ou d’accéder au site par d’autres moyens que l’interface fournie par ECS Coffee Inc. ;
    • Interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du site ou de toute application ou lien ;
    • Entreprendre toute action qui impose une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l’infrastructure du site ;
    • Effectuer une ingénierie inverse ou tenter de toute autre manière de découvrir tout code source relatif au site ou à toute application ;
    • Envoyer des virus, chevaux de Troie, vers, bombes à retardement, robots d'annulation, fichiers corrompus ou toute autre information susceptible d'endommager le site ou d'autres informations, données ou le fonctionnement des systèmes et des biens d'ECS Coffee Inc.
    • Utiliser le site à des fins illégales ou nuisibles ou pour diffamer ou harceler quiconque, ou l'utiliser autrement qu'en pleine conformité avec la loi applicable ;
    • Utiliser tout robot, araignée ou autre appareil automatique non fourni par ECS Coffee Inc. ; ou
    • Utiliser le site ou toute application à des fins commerciales ;

    Informations sur les produits, prix et disponibilité


    *Tous les prix des produits indiqués sur le site sont exprimés en dollars canadiens. Si vous effectuez des achats sur notre site canadien, les prix sont en dollars canadiens, et si vous effectuez des achats sur notre site américain, les prix seront en dollars américains. Par souci de clarté, les prix en dehors du Canada ou des États-Unis doivent être indiqués en dollars canadiens, mais cela dépend de votre propre adresse IP, de l'utilisation du VPN, etc. Nous nous réservons le droit de corriger tout malentendu dans ce cas à notre seule discrétion.

    Les produits affichés sur ce site peuvent être disponibles à l'achat sur ce site et peuvent également être disponibles dans certains points de vente au détail. Les produits et les prix affichés sur ce site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment avec ou sans préavis. Les prix ou les articles dans un magasin particulier peuvent être différents de ceux apparaissant sur le site, et les informations et la disponibilité en magasin prévalent sur toute information contradictoire sur ce site. En passant une commande sur le site, vous acceptez votre offre d'achat des articles que vous avez sélectionnés. Nous pouvons accepter ou rejeter votre offre, et nous n'acceptons votre offre qu'une fois que nous avons expédié votre commande.

    Il est possible que des informations sur le site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions, les prix et la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis, même après qu'une commande ait été passée ou confirmée. Dans le cas où un produit commandé n'est plus disponible, n'est pas disponible au prix annoncé ou si le prix a augmenté, nous pouvons refuser votre offre ou nous pouvons vous contacter pour confirmer si vous souhaitez poursuivre votre achat compte tenu des nouvelles informations sur la disponibilité et les prix.

    Dans le cadre de la passation d'une commande, ECS Coffee Inc. peut vous demander de fournir certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement. Vous acceptez de fournir à ECS Coffee Inc. des informations exactes, complètes et à jour, et de vous conformer aux conditions générales de tout accord que vous concluez dans le cadre de votre achat de tout produit ou service. Vous êtes responsable de tous les frais encourus par les utilisateurs de votre compte, de votre carte de crédit ou de tout autre moyen de paiement, ainsi que du paiement de toutes les taxes applicables.

    Nom d'utilisateur et mot de passe


    Vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, et vous êtes responsable de toutes les actions entreprises à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des communications et du matériel promotionnel de la part d'ECS Coffee Inc.

    Restrictions d'utilisation


    Les textes, images, graphiques, vidéos et/ou leur disposition sur les sites d'ECS Coffee Inc. sont tous soumis à la protection des droits de propriété intellectuelle et ces éléments provenant de www.ecscoffee.com et de tout autre site détenu, exploité, sous licence ou contrôlé par ECS Coffee Inc. ne peuvent être copiés, distribués, réédités, téléchargés, affichés ou transmis de quelque manière que ce soit sans le consentement écrit préalable d'ECS Coffee Inc. La modification ou l'utilisation des éléments à toute autre fin viole les droits de propriété intellectuelle d'ECS Coffee Inc. Ni le titre ni les droits de propriété intellectuelle ne vous sont transférés par l'accès à ce site, mais restent la propriété d'ECS Coffee Inc., qui détient le titre complet et intégral du contenu de ce site.

    Utilisation personnelle


    Sans le consentement écrit exprès d'ECS Coffee Inc., aucune information ou aucun matériel de ce site ne peut être copié, reproduit, réédité, téléchargé, affiché, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, à l'exception du téléchargement d'une copie des documents sur un seul ordinateur, pour votre usage personnel et non commercial, à condition de conserver intacts tous les avis de droits d'auteur et de propriété. Vous acceptez de n'acquérir aucun droit sur le contenu téléchargé. Vous acceptez de respecter tous les avis de droits d'auteur, informations et restrictions contenus dans tout contenu de ce site et tout contenu accessible via ce site. Vous êtes par la présente informé qu'ECS Coffee Inc. fera valoir ses droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi.

    Soumissions et commentaires


    Vous utiliserez ce site et tout contenu, matériel ou information trouvés sur ce site uniquement à des fins légales. Vous ne téléchargerez, ne distribuerez ou ne diffuserez par le biais de ce site aucun matériel ou information de quelque nature que ce soit qui soit calomnieux, diffamatoire, obscène, pornographique, abusif ou qui viole de toute autre manière une loi ou porte atteinte aux droits de toute autre personne ou entité, ou qui contient une sollicitation de fonds, de publicité ou une sollicitation de biens ou de services. Vous serez seul responsable du contenu de tout matériel ou information que vous mettez à disposition via ce site. Vous serez également responsable de toute perte ou dommage résultant, directement ou indirectement, de la mise à disposition de tout matériel ou information via ce site. Toute conduite de votre part qui, à la discrétion d'ECS Coffee Inc., restreint ou empêche tout autre utilisateur d'utiliser ou de profiter de ce site ne sera pas autorisée.

    Les dispositions précédentes de cette section sont au bénéfice d'ECS Coffee Inc., de ses sociétés affiliées et apparentées et chacune aura le droit de faire valoir et d'appliquer ces dispositions directement ou en son nom propre. Notre politique est de ne pas accepter d'idées non sollicitées concernant de nouveaux concepts et/ou améliorations de marketing, de publicité, de produit et/ou d'emballage. Cette politique vise à éviter toute confusion quant à notre propriété de nouveaux concepts. Si vous nous envoyez un message concernant une idée proposée, votre message sera traité comme non exclusif et non confidentiel et, ce faisant, vous acceptez qu'il devienne, sans autre compensation pour vous, notre propriété unique et exclusive et qu'il puisse ou non être utilisé par nous à quelque fin que ce soit.

    Garanties et limitation de responsabilité


    Les informations contenues sur ce site sont fournies à titre informatif uniquement et ne sont pas destinées à répondre aux besoins d'un utilisateur particulier. Les documents fournis sur ce site sont fournis à titre de service uniquement et ne constituent pas des versions officielles de ces documents. ECS Coffee Inc., ses sociétés affiliées et apparentées déclinent expressément toute représentation, garantie et condition, expresse et implicite, y compris, sans limitation, toute représentation et garantie de titre et de non-contrefaçon, et toutes les garanties et conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'adéquation à un usage particulier, et toute représentation, garantie ou condition découlant de toute pratique commerciale ou d'usage commercial, concernant ce site ou le contenu contenu dans ou accessible via ce site.

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    En aucun cas, y compris, mais sans s'y limiter, la négligence, la négligence grave, la fausse déclaration par négligence et la violation fondamentale, ECS Coffee Inc. ou ses sociétés affiliées et apparentées ne peuvent être tenues responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif ou de toute perte résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser tout contenu, information, matériel ou publication sur ce site, directement ou indirectement, ou de la transmission d'informations confidentielles ou sensibles sur Internet. Ces limitations s'appliquent indépendamment du fait que la partie responsable ou prétendument responsable ait été informée, ait eu d'autres raisons de savoir ou ait effectivement eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Vous reconnaissez et acceptez spécifiquement que ni ECS Coffee Inc. ni ses sociétés affiliées et apparentées ne peuvent être tenues responsables de toute conduite diffamatoire, offensante ou illégale de tout utilisateur, y compris vous.

    Propriété intellectuelle


    Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur tous les textes, images et autres éléments de ce site sont la propriété d'ECS Coffee Inc. ou sont inclus avec l'autorisation du propriétaire concerné.

    Vous êtes autorisé à parcourir ce site, à reproduire des extraits par impression, par téléchargement sur un disque dur ou à des fins de distribution à d'autres personnes. Aucune reproduction d'une partie de ce site ne peut être vendue ou distribuée à des fins commerciales, ni modifiée ou incorporée dans une autre œuvre, publication ou site.

    Les logos et services affichés sur ce site appartiennent à ECS Coffee Inc. Aucun élément de ce site ne doit être interprété comme accordant une licence ou un droit d'utilisation des logos et services affichés sur ce site. Votre utilisation/utilisation abusive des logos et services de ce site, ou de tout autre contenu de ce site, sauf comme prévu dans les présentes conditions générales, est strictement interdite. Vous êtes également informé qu'ECS Coffee Inc. fera valoir ses droits de propriété intellectuelle en cas d'infraction grave.

    Indemnité


    Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité ECS Coffee Inc., ses sociétés affiliées et apparentées contre toutes réclamations, responsabilités et dépenses, y compris tous les frais et honoraires juridiques, découlant de : votre violation de ces dispositions ; ou (ii) votre utilisation de ce site, du contenu de ce site et du placement ou de la transmission de toute information ou autre matériel sur ce site effectué par vous ou par d'autres personnes utilisant votre compte. Vous acceptez d'informer rapidement ECS Coffee Inc. immédiatement après avoir pris connaissance de toute utilisation non autorisée de votre compte et de prendre les mesures raisonnables nécessaires pour empêcher qu'un tel événement ne se reproduise. ECS Coffee Inc. se réserve le droit, à sa seule discrétion et à ses propres frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question autrement sujette à indemnisation de votre part. Vous coopérerez aussi pleinement que raisonnablement requis dans la défense de toute réclamation.

    Recours


    Si vous n'êtes pas satisfait de ce site ou de ces dispositions, votre seul et unique recours est de cesser d'utiliser ce site. Dans un tel cas, vous acceptez de détruire tous les documents que vous avez obtenus sur ce site et toutes les copies de ceux-ci. Ces dispositions survivront à une telle résiliation.

    Logiciels malveillants et/ou virus


    ECS Coffee Inc. n'assume également aucune responsabilité et ne sera pas responsable des dommages ou des virus qui pourraient infecter votre équipement informatique ou toute autre propriété en raison de votre accès, de votre utilisation ou de votre navigation sur ce site ou de votre téléchargement de tout matériel, données, texte, images, vidéo ou audio à partir de ce site.

    politique de confidentialité


    Veuillez consulter notre politique de confidentialité publiée sur le site sous la rubrique Service client pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité pour ce site. En utilisant ce site, vous acceptez également la version la plus récente de la politique de confidentialité en vigueur sur ce site. Nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment, et ces modifications seront reflétées dans la politique de confidentialité publiée sur ce site ou autrement communiquées aux utilisateurs de ce site.

    Conditions générales du programme Brew Bucks


    Le programme de récompenses ECS Coffee Brew Bucks est notre façon de remercier notre fidèle clientèle. Ce programme de récompenses est exploité par ECS Coffee Inc. ainsi que par Smile.io et est disponible uniquement pour les résidents légaux du Canada.

    En créant un compte ou en accédant, en participant ou en utilisant le programme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales et par toutes les conditions incorporées par référence. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes conditions générales ou d'autres conditions incorporées par référence, ne participez pas à ce programme.

    1. Admissibilité à l'adhésion

    L'adhésion au programme est gratuite. Aucun achat n'est requis. Pour participer, vous devez être un résident légal du Canada, âgé de 18 ans ou plus. Il y a une limite d'une adhésion par personne.

    Il existe deux (2) façons de s'inscrire au programme :

    a. En magasin : Créez votre compte en magasin. Un associé du magasin saisira vos informations dans notre système. Indiquez votre adresse e-mail, votre nom complet et votre numéro de téléphone. Une fois qu'un compte a été créé pour vous dans notre magasin, vous commencerez à collecter des points sur tous vos achats. Si vous avez créé un compte en magasin mais que vous souhaitez également utiliser et surveiller vos points sur notre site Web, vous devrez créer un compte en ligne à l'adresse

    ecscoffee.com/account/register. Utilisez la même adresse e-mail que celle que vous avez fournie en magasin pour créer votre compte en ligne. Ils se connecteront et vos points seront visibles en ligne.

    b. En ligne : Créez votre compte ECS Coffee en ligne sur ecscoffee.com/account/register . Vous devrez fournir une adresse e-mail. Ensuite, inscrivez-vous au programme via la fenêtre contextuelle « Récompenses » dans le coin inférieur gauche de votre navigateur. Aucune carte n'est requise pour ce programme.

    D’autres technologies pour l’inscription et la participation au programme peuvent être approuvées par ECS Coffee de temps à autre.

    L'adhésion ne nécessite pas de carte, les points gagnés dans le cadre du programme sont stockés sur votre compte via votre e-mail. Fournissez votre e-mail, votre numéro de téléphone ou votre nom au personnel de notre magasin lors de vos achats pour accéder à vos points en magasin.

    Après votre inscription, si vous devez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte, vous devrez contacter ECS Coffee. Contactez-nous avec votre ancienne adresse e-mail associée à vos points et la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser. Nous la modifierons et vous pourrez désormais vous connecter via la nouvelle adresse e-mail. Vous pouvez nous contacter via le chat de notre site Web, par e-mail (webdesk@ecscoffee.com) ou par téléphone.

    2. Gagner des Brew Bucks

    Dans le cadre de ce programme, vous recevrez des points pour chaque dollar dépensé en ligne et en magasin. Les commandes en ligne reçoivent 1 brew buck pour chaque dollar dépensé, les achats en magasin reçoivent 2 brew bucks pour chaque dollar dépensé. Cela vise à équilibrer le programme, car de nombreuses façons supplémentaires de gagner des points ne sont éligibles que pour les clients en ligne (comme les points bonus pour les avis, nous suivre sur les réseaux sociaux, etc.). Pour recevoir vos points, vous devez effectuer votre paiement en utilisant l'adresse e-mail fournie en ligne ou en magasin qui est associée à votre compte. Le nombre de points attribués sera calculé en fonction du montant arrondi le plus proche du montant net payé pour les produits, avant taxes et frais d'expédition.

    Avec les points gagnés grâce aux avis sur les produits, l'avis sur le produit doit suivre les directives d'évaluation appropriées et doit être un avis valide. Vous pouvez gagner 30 points par avis laissé sur un article que vous avez acheté, sur un maximum de 3 avis par mois. Les avis qui ne sont pas liés au produit, qui sont du spam, inappropriés ou incohérents ne seront pas approuvés comme de véritables avis et ne rapporteront pas de points. Notre système d'avis est en place pour donner aux clients de véritables commentaires sur nos produits, et les avis réels et honnêtes y contribuent. Vous devez être connecté à votre compte de points pour gagner des points sur les avis que vous rédigez.

    Nous pouvons également offrir des points bonus pour des promotions ou des événements de temps à autre. Dans de telles circonstances, l'offre de points bonus s'appliquerait à la place de la formule de points ci-dessus. Par exemple, si nous avons une journée où vous gagnez 3x les points, vous recevrez 3 points pour chaque dollar dépensé au lieu de 1 ou 2 points pour 1 dollar.

    Les points n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés que contre des récompenses. Les points ne peuvent pas être échangés contre des frais d'expédition ou des taxes. Les points ne sont jamais échangeables contre de l'argent ou contre un autre produit (sauf si défini par ECS Coffee).

    3. Gagnez des récompenses avec Brew Bucks

    Vous pourrez échanger vos Brew Bucks contre des récompenses. Nous n'attribuons pas automatiquement les récompenses, vous devrez sélectionner la récompense que vous souhaitez échanger pour convertir vos points en récompenses. Nous vous informerons lorsque vous aurez gagné suffisamment de points pour une récompense, afin que vous puissiez choisir de les échanger. Votre récompense gagnée apparaîtra également dans votre compte de programme, où vous pourrez la sélectionner et l'appliquer à votre panier d'achat lors du paiement. Les points convertis seront en même temps automatiquement déduits de votre compte et ne seront plus visibles dans votre solde de points actuel. Une seule récompense peut être appliquée à une commande à la fois, les récompenses ne se cumulent pas.

    Par exemple, si vous avez 1 000 points sur votre compte et que vous décidez de les échanger contre une récompense de 10 $, le solde de 1 000 points sera converti en récompense. Si vous avez 1 000 points et que vous ne voulez pas de votre récompense de 10 $ et que vous souhaitez conserver vos points, vous pouvez le faire. Vos points ne sont convertis en récompenses que lorsque vous le souhaitez.

    4. Échangez vos récompenses

    Vous pouvez échanger vos points en magasin et en ligne. Les points vous sont offerts sous la forme d'un code que vous pouvez saisir dans la section « Carte-cadeau et code de bon de réduction » de notre page de paiement pour bénéficier d'une réduction sur votre commande en ligne. Pour échanger vos points en magasin, informez le personnel du magasin que vous souhaitez recevoir l'un de vos points lors du paiement. Il appliquera la récompense à votre achat en magasin.

    Les récompenses sont échangeables sur www.ecscoffee.com et dans n'importe quel magasin ECS Coffee.

    Vous ne pouvez pas utiliser vos récompenses sur les commandes d'abonnement récurrentes. Si vous avez un article d'abonnement dans votre panier, le code de réduction de récompense ne fonctionnera pas. Les échanges de récompenses sont valables sur les commandes sans abonnement en magasin et en ligne. Vous gagnerez cependant toujours des Brew Bucks sur votre commande d'abonnement récurrent.

    5. Votre compte de programme

    Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte de programme. Vous pouvez consulter en ligne votre solde de points actuel, vos récompenses gagnées, ainsi que toute activité de points sur votre compte. Vous pouvez également obtenir ces informations en demandant à l'un de nos employés en magasin. Pour consulter votre solde en ligne, connectez-vous simplement à votre compte en ligne. La section Récompenses Brew Bucks de votre navigateur est votre destination pour tout ce qui concerne le programme et votre adhésion, y compris la consultation de votre solde de points actuel et des récompenses disponibles gagnées, l'échange de récompenses et de cadeaux, et l'apprentissage des avantages de votre programme.

    Si ECS Coffee accepte un retour de produit et vous rembourse tout article que vous avez acheté pour lequel vous avez reçu des Brew Bucks, les points correspondants seront déduits en conséquence sur votre compte de programme.

    6. Expiration des points

    Notre objectif, à travers ce programme, est de récompenser les membres actifs d'ECS Coffee grâce à leurs achats réguliers. Pour maintenir votre solde de points, nous vous demandons de vous engager dans une activité de points dans les 2 ans pour conserver vos points et votre compte d'adhésion. Si un compte est resté inactif pendant plus de 2 ans sans activité de points (aucun échange ou point gagné pendant cette période), le compte sera considéré comme inactif et tous les points associés au compte seront supprimés.

    Avant que vous n'atteigniez 2 ans d'inactivité (ce qui signifie qu'aucun point n'a été attribué ou dépensé pendant cette période), nous vous enverrons un e-mail à l'adresse associée à votre compte vous informant que si aucune transaction de points n'est effectuée avant la date d'expiration fournie (date d'expiration), les points de votre compte expireront et seront annulés à ce moment-là. Cet e-mail d'avis d'inactivité sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte entre trente (30) et soixante (60) jours avant l'annulation de vos points à la date d'expiration.

    Même si vos points expirent, votre compte restera ouvert. Vous pourrez réactiver votre compte de programme et ainsi recommencer à gagner de nouveaux points dans le cadre du programme. La réactivation d'un compte ne rétablira pas les points annulés en raison d'une inactivité.

    7. Communications de ECS Coffee

    En soumettant une demande d'adhésion au programme, vous acceptez de recevoir des notifications sur le programme de récompenses concernant vos récompenses et vos points. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces e-mails en cliquant sur l'option « se désabonner » au bas de ces e-mails.

    8. Modifications du programme

    ECS Coffee se réserve le droit de modifier, limiter, suspendre et interrompre unilatéralement les conditions générales du programme sans préavis. Les conditions générales suivantes peuvent être modifiées : conditions d'éligibilité au programme, nombre de points attribués par dollar dépensé, nombre de points nécessaires pour les récompenses, offres de récompenses, achats éligibles pour gagner des points, période d'inactivité pour l'expiration des points, etc.

    Dans le cas où les présentes conditions générales ou tout aspect du programme seraient restreints, suspendus ou modifiés, nous vous en informerons à l'avance en publiant les conditions générales modifiées en ligne sur www.ecscoffee.com et en envoyant un avis à l'adresse e-mail associée à votre compte. L'avis contiendra une comparaison illustrant les modifications. Votre participation continue au programme après un tel avis constituera votre consentement à toute modification des présentes conditions générales ou de tout autre aspect du programme.

    Dans le cas où la modification entraînerait une augmentation de vos obligations ou une réduction de nos obligations et que vous n’acceptez pas cette modification, vous pouvez fermer votre compte et annuler votre participation au programme sans frais ni pénalité.

    La version des conditions générales du programme sur le site Web d'ECS Coffee prévaudra sur toute autre version antérieure.

    9. Résiliation du compte

    Les membres peuvent quitter le programme à tout moment, à leur seule discrétion, en envoyant un courriel à cet effet au service clientèle. Les informations des membres seront supprimées à leur demande spécifique et les points accumulés et les récompenses gagnées mis à disposition sur le compte seront révoqués et annulés.

    Nous nous réservons également le droit de mettre fin immédiatement à votre participation au programme en cas d'abus, de manipulation, de fraude, de falsification du programme, de non-respect répété des conditions générales du programme, de toute conduite préjudiciable aux intérêts d'ECS Coffee. En cas de résiliation, nous vous enverrons un avis par courrier électronique à l'adresse électronique associée à votre compte. En cas de résiliation, toutes les récompenses qui n'ont pas été échangées et tous les points seront perdus et votre adhésion prendra fin.

    Conditions d'utilisation des appareils mobiles


    Dernière mise à jour : 26 avril 2023

    Le service de messagerie mobile d'ECS Coffee Inc. (le « Service ») est exploité par ECS Coffee Inc. (« ECS Coffee Inc. », « nous » ou « nos »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes conditions générales (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

    En acceptant le service de messagerie texte/SMS d'ECS Coffee Inc., vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents de et au nom d'ECS Coffee Inc. par l'intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste nationale ou fédérale de numéros à ne pas appeler. Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

    Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès d'ECS Coffee Inc. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

    Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais facturés par votre fournisseur de services sans fil.

    Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé unique STOP au +18449692598 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel SMS pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, sauf si vous l'avez demandé. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile d'ECS Coffee Inc. et que vous souhaitez annuler, sauf si la loi applicable exige le contraire, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

    Pour obtenir de l'aide ou du support, envoyez HELP au +18449692598 ou envoyez un e-mail à webdesk@ecscoffee.com .

    Nous pouvons modifier à tout moment tout code abrégé ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et nous vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que tout message, y compris toute demande STOP ou HELP , que vous envoyez à un code abrégé ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peut ne pas être reçu et nous ne serons pas responsables du respect des demandes formulées dans ces messages.

    Les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

    Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise livraison de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.

    Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité .

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